دولت امارات متحده عربی در حال ورود به مرحله جدیدی از تحول دیجیتال است که در آن برنامه‌های هوش مصنوعی از ارائه اطلاعات و پاسخ به سوالات به انجام وظایف و هماهنگی خودکار اقدامات منتقل می‌شوند. این تغییر به کاهش مراحل انجام معاملات و صرفه‌جویی در زمان و تلاش برای کاربران کمک می‌کند. به عنوان مثال، پلتفرم «تم» در ابوظبی به طور خودکار برخی از مجوزها و رزروهای پزشکی را تجدید می‌کند. این پلتفرم ۳.۸ میلیون کاربر دارد و ۹۵ درصد درخواست‌ها را از طریق هوش مصنوعی پردازش می‌کند. همچنین، دولت ابوظبی در حال راه‌اندازی پلتفرم «GovGPT» برای ارائه ابزارهای هوش مصنوعی به کارکنان خود است. در عجمان، اولین معامله دولتی برای تجدید مجوز تجاری با استفاده از هوش مصنوعی انجام شده است. این تحولات نشان‌دهنده تلاش‌های گسترده برای بهبود خدمات دولتی و افزایش کارایی از طریق فناوری‌های نوین است.